L’intelligence émotionnelle au travail est devenu un concept tellement important que, comme nous l’avons expliqué dans le post des soft skills, C’est l’un d’entre eux et l’un des plus demandés dans les entretiens d’embauche pour pouvoir accéder à un emploi et être un exemple de performance au travail.
Les clés du développement de l’Intelligence Émotionnelle au travail
Travailler son assertivité
L’affirmation de soi, cette capacité et cette capacité à dire ce que vous ressentez et pensez correctement, poliment et sans offenser, mais en fixant des limites lorsque cela est nécessaire est essentielle au travail. Surtout dans les emplois très exigeants avec un degré élevé de responsabilité et de stress.
Savoir s’arrêter, savoir ne pas rentrer dans une boucle, et rester en dehors des situations compliquées, difficiles, ou des scandales qui ne nous couvent pas, est directement lié à l’intelligence émotionnelle et à l’affirmation de soi.
Cela peut aider la personne à rester à l’écart afin que sa stabilité émotionnelle ne soit pas affectée.
Ne perdez pas de vue, concentrez-vous sur vos buts et objectifs finaux
À de nombreuses reprises, la route peut devenir dure, encombrante et très compliquée. À tel point que parfois vous avez même envie de jeter l’éponge ; afin que cela ne se produise pas et n’atteigne pas cet extrême, gardez à l’esprit l’objectif final du chemin. Ce n’est qu’alors que l’effort en vaudra la peine.
Bien sûr, soyez très prudent ici! parce qu’il n’est pas toujours nécessaire de le supporter pour le faire, ou de tolérer des comportements offensants ou irrespectueux, une bonne intelligence émotionnelle vous aidera également à savoir quand il est temps de vous arrêter et de vous éloigner ou de changer de cap ou de trajectoire .
Fuir les relations toxiques
Les relations toxiques, on ne les retrouve pas seulement dans le monde sentimental et dans les couples, il est aussi très courant, en raison du nombre d’heures que nous passons dans nos emplois et bureaux, que ce type de relation puisse se développer entre entreprises.[email protected] et/ou avec certains clients à proximité.
Les personnes toxiques avec un certain halo de négativité autour d’elles ne peuvent qu’apporter des énergies similaires. Vous n’en avez rencontré aucun ? Si vous les repérez à proximité, fuyez-les car ils vous attraperont probablement et vous mèneront vers leur côté obscur.
Pendant ce temps, vous essayez de montrer, l’énergie qui est insufflée dans l’environnement va changer radicalement. Tirer parti de la force de l’humour est un outil très utile dans ce genre de situations.
Faites un effort pour vous connecter avec vos pairs
Qu’il y ait un bon environnement et environnement de travail entre l’entreprise de travail, est souvent due à l’effort et au dévouement de ces mêmes entreprises. C’est vrai que la friction fait l’amour, mais l’attitude que les gens mettent de notre côté est aussi fondamentale.
Consacrer du temps, de l’implication et des efforts aux relations dépendra de vous. Et cela se passe de la même manière avec nos clients.
Ici, l’intelligence émotionnelle joue un rôle fondamental. Essayez d’être présent, d’être cordial, proche, et sympathique, et surtout attire l’empathie, comportez-vous de la même manière que vous aimeriez qu’il se comporte envers vous.
Restez calme
À ce stade, nous nous référons à l’autorégulation émotionnelle, c’est-à-dire à cette capacité à ne pas exploser, à être capable de rester calme et avec la tête froide lorsqu’il réagit et répond à certaines situations.
Et attention ici, ne confondons pas rester calme avec refouler des émotions ou des sentiments et se comporter en mode robot, non, il s’agit gérer correctement ses émotions et rechercher l’équilibre.
Pour apprendre cette compétence, la pratique de la pleine conscience est très utile et pour cette raison son utilisation est de plus en plus encouragée dans le monde professionnel et personnel.
Essayez de ne pas juger
Il est parfois inévitable de tomber dans le jugement, moral, personnel, de valeur… mais la plupart du temps, ces jugements ne débouchent sur rien de positif.
L’intelligence émotionnelle permet de comprendre et de comprendre pourquoi une autre personne a pu se comporter ainsi et d’éviter de juger avec peu d’informations.
Identifiez les émotions qui vous affectent
Faire un travail de connaissance de soi, d’écoute, pour pouvoir connaître et comprendre les émotions qui s’activent et ce qu’elles me font ressentir est une partie importante de l’intelligence émotionnelle.
Pour en savoir plus sur les émotions, consultez cet article sur émotions de base.
Exemples de cas
Un exemple assez visuel qui semble facile à comprendre est de penser à la différences entre un patron et un leader et l’une des caractéristiques qui les distingue est précisément que le leader a et travaille avec l’intelligence émotionnelle, alors que le patron en manque.
Le leader travaille à partir de l’empathie, en essayant de se mettre à la place de son équipe, en validant et en écoutant leurs émotions (qu’elles soient agréables ou désagréables), en travaillant dans le respect et en laissant la liberté et l’espace pour le développement des capacités de chaque travailleur.
Au contraire, le patron exerce un contrôle plus direct et plus étroit, les émotions importent moins et l’objectif fondamental est que la tâche se termine par oui ou par oui, quelles que soient les émotions des travailleurs et leurs états émotionnels.
Je m’appelle Patricia et je suis passionnée par le développement personnel. J’ai créé ce site pour partager ce que j’ai appris au cours de mon parcours et pour aider d’autres personnes qui cherchent également à s’améliorer.